Clientes en Corea del Sur informaron que una actualización de firmware hizo que sus frigoríficos Samsung «Bespoke AI 4-Door» se apagaran y mostraran un mensaje de error; desconectar y volver a enchufar no resolvió la falla.
El problema ocurrió justo antes del festival de Chuseok y algunos propietarios dijeron haber tenido que tirar alimentos preparados para la festividad.
Samsung promociona funciones como detección del contenido, recomendaciones de recetas y reproducción de música mediante «IA». Lastima que no enfriaba.
Usuarios fueron informados de que la primera fecha disponible para servicio técnico era el 1 de octubre, una vez terminadas las fiestas.
Clientes de toda Corea del Sur descubrieron que su electrodoméstico, valorado en casi 4000 dólares, se apagó repentinamente tras una actualización de firmware defectuosa, convirtiéndolo en un costoso —y ruinoso— pisapapeles